商業地產的智慧化服務與服務智慧化
發布時間：2023年08月31日分享到：商業地產指作為商業用途的物業形式，區別于以居住功能為主的住宅房地產，包括百貨超市、購物中心、商業廣場、商業街區、商業辦公、產業園區等物業。商業地產作為一個載體，能夠為所有的以滿足人們日常工作、生活和娛樂為目標，以及服務于人民群眾追求美好生活為目標的商業活動提供物理空間、提供運營服務，是任何一個服務型或消費型產業不可或缺的實體場景和服務載體。
商業地產智慧服務是指面向商業地產從投資定位、設計建造、招商運營到資產管理的業務全流程，并為其提供智慧化解決方案的服務總稱，包含智慧建筑、智慧樓宇、智慧運營、智慧辦公、智慧園區、智慧停車、樓宇經濟、數字經濟、行政服務、物業管理、施工管理、設施管理、咨詢代理等智慧化解決方案供應商。
根據《牛津大學PropTech 2020》報告，顯著改變地產行業競爭態勢的通用技術有以下十二種。包括：網站和智能手機應用程序、物聯網、應用程序接口、數據分析與可視化、人工智能與機器學習、區塊鏈和分布式賬本技術（DLT）、傳感器、地理空間和5G技術、云計算、運輸技術；虛擬和增強現實、無人駕駛飛機和自動駕駛汽車等等。
商業地產智慧服務融合了商業地產和數字科技，旨在利用數字科技為商業地產行業的發展提供創新優化的解決方案，為這個傳統古老、發展相對緩慢的行業賦予智慧。目前商業地產智慧服務應用較為成熟的領域有：智慧建筑、智慧辦公、智慧能源、智慧化園區、物業管理、智慧運營、開發投資、資產管理、施工管理和室內測繪。
近年來，商業地產行業相關聯的產業鏈及產業生態，都在經歷著數字化、信息化、智慧化的挑戰與升級。整個商業地產生態，無論從硬件、軟件都在不斷的豐富與迭代，以持續提高產品的附加值及管理水平，以滿足市場競爭的需要。
中國商業地產智慧服務行業正逐漸從專屬單向的狀態向更加開放協作的模式轉變，單一企業的視角和力量已不能夠完全適應外部環境的迅速變化和新興技術的升級迭代，商業地產智慧服務也是商業地產企業與智慧服務企業之間雙向賦能的過程。
一方面，在人工智能、大數據、物聯網、數字經濟等新的數字科技崛起的背景下，對智慧服務領域的投入，商業地產企業并不落后，越來越多的國內大型房企開始涉足智慧服務領域，緊追這個最后的風口。
例如中海商業推出的COOC服務體系、大悅城推出的3C服務體系、北辰會投推出的SOffice服務體系等。
另一方面，科技公司也在這個過程中不斷尋求與商業地產結合的場景和落地方案，這也是三年疫情為商業地產企業帶來的一次機遇。
例如華為推出智慧零碳園區解決方案、美的推出樓宇建筑智慧生態集成方案、聯想推出綠色智城解決方案。
隨著5G時代的到來，商業地產領域的數字化、智慧化和萬物互聯將加速發展。商業地產智慧服務的應用，特別在智慧辦公、智慧物業、智慧能源、智慧化園區等領域，各項新技術新產品新方案將如雨后春筍，日新月異。與此同時，商業地產行業的產業鏈也正在發生深刻的變化。為產業鏈各環節提供智慧化解決方案為主旨的商業地產智慧服務供應商正迎來黃金時代。
總之，商業地產智慧服務就是智慧化服務與服務智慧化，智慧服務的實質是一個服務平臺。
【來源：房訊網】
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